Collection Agent - Labuhan Batu

Infomedia Nusantara di Labuhan Batu mencari Collection Agent untuk bergabung dengan tim kami. Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan koleksi tepat waktu dan menjaga hubungan baik dengan pelanggan. Dengan lingkungan kerja yang dinamis dan peluang pertumbuhan, ini adalah kesempatan ideal bagi Anda yang ingin berkontribusi pada kesuksesan perusahaan.

Sebagai Collection Agent, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, mengatur janji temu, dan mengikuti upaya koleksi. Kami menggunakan sistem internal kami untuk melacak progres dan memastikan semua tugas selesai tepat waktu. Dengan pengalaman di bidang koleksi dan kemampuan komunikasi yang baik, Anda akan menjadi bagian penting dari tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Key Responsibilities:

• Mengatur janji temu dengan pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda.
• Melakukan panggilan telepon dan kunjungan lapangan untuk mengingatkan pelanggan tentang pembayaran yang tertunda.
• Menggunakan sistem internal kami untuk melacak progres koleksi dan memastikan semua tugas selesai tepat waktu.
• Membuat laporan harian tentang aktivitas koleksi dan progres.
• Menangani keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Bekerja sama dengan tim lain untuk memastikan semua aspek koleksi terpenuhi.
• Memastikan semua dokumen dan laporan koleksi selesai dan disimpan dengan baik.
• Mengikuti semua prosedur dan kebijakan perusahaan terkait koleksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi & Syarat:

• Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Collection Agent atau posisi terkait.
• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan berkolaborasi dengan berbagai departemen.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi deadline.
• Penguasaan sistem internal kami untuk pelacakan koleksi.
• Pengemudi pribadi dengan kendaraan yang layak.
• Bersedia bekerja di wilayah Labuhan Batu, Sumatera Utara.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait