Executive, Ticketing Operations - Premium Attractions & Guest Experience

Bergabunglah dengan Marina Bay Sands di Bali sebagai Executive, Ticketing Operations, dimana Anda akan memainkan peran penting dalam memberikan pengalaman tamu kelas dunia untuk atraksi tiket premium kami. Posisi ini berada di pusat komitmen kami untuk menyediakan layanan terbaik di Marina Bay Sands. Anda akan bekerja secara langsung dengan tim operasional untuk memastikan semua aspek operasional tiket berjalan lancar dan efisien.

Di Marina Bay Sands, Anda akan menggunakan berbagai sistem manajemen tiket seperti Ticketmaster dan Eventbrite untuk mengelola tiket secara efisien. Anda juga akan bekerja sama dengan tim pemasaran dan layanan pelanggan untuk memastikan semua tiket terjual dan pengalaman tamu yang luar biasa.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola dan memantau sistem tiket untuk memastikan operasional berjalan lancar dan efisien.
• Mengoptimalkan proses penjualan tiket untuk meningkatkan pendapatan.
• Mengkoordinasikan dengan tim pemasaran untuk mempromosikan atraksi tiket premium.
• Membuat laporan rinci mengenai penjualan tiket dan kinerja operasional.
• Menyediakan dukungan pelanggan yang responsif dan profesional.
• Mengawasi inventaris tiket dan memastikan semua tiket terjual dengan baik.
• Mengelola dan memantau sistem pembayaran untuk memastikan transaksi berjalan lancar.
• Mengikuti perkembangan terbaru dalam industri pariwisata dan teknologi tiket.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun dalam operasional tiket atau industri pariwisata.
• Pemahaman mendalam tentang sistem manajemen tiket seperti Ticketmaster, Eventbrite, atau sejenisnya.
• Kemampuan analitis dan kemampuan untuk membuat laporan yang akurat dan komprehensif.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Pengalaman dalam manajemen tim dan koordinasi dengan berbagai departemen.
• Pemahaman tentang industri pariwisata dan atraksi tiket premium.
• Sertifikasi dalam manajemen tiket atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
• Penguasaan bahasa Inggris yang baik.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait